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Prof. Dr. rer. pol. Manfred Krafft
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Krafft, Manfred und Uwe Rutsatz (2006): Einsatz von Kundenwert-Konzepten im Versandhandel und Direktmarketing, in: Günter, Bernd und Sabrina Helm (Hrsg.):
Kundenrückgewinnung durch Direktmarketing: Das Beispiel des Versandhandels (Kundenmanagement & Electronic Commerce)
von Uwe Rutsatz, Deutscher Universit¤ts-Verlag, 2004, Taschenbuch
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Dr. Uwe Rutsatz promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Lehrstuhl fur Marketing der WHU Vallendar. Show more. Table of Contents. Grundlagen des ... Dr. Uwe Rutsatz promovierte bei Prof. Dr. Manfred Krafft am Lehrstuhl fur Marketing der WHU Vallendar. Show more. Table of Contents. Grundlagen des ...
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Uwe Rutsatz untersucht anhand umfangreicher empirischer und experimenteller Analysen für den Versandhandel, welche inaktiven Geschäftsbeziehungen wann, in welchem Umfang und wie reaktiviert werden sollten. Die gewonnenen Erkenntnisse können Unternehmen helfen, knappe Ressourcen gezielt auf erfolgversprechende Maßnahmen zu verwenden.
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Durch die Hinwendung zu einem systematischen Management von Kundenbeziehungen haben Themen des Direkt- und Database-Marketing in Forschung und Praxis stark an...
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In der kundenorientierten Literatur und in der Praxis herrscht Einigkeit darüber, dass die Entwicklung einer Geschäftsbeziehung in hohem Maße die Kundenbindung...
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