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Spiegel.de: Beschwerden bei Urlaubsmängeln: So bekommen Sie Ihr Geld zurück
[SPIEGEL ONLINE - Reise] - Wie sollte eine Beschwerde formuliert sein? Zu welchem Zeitpunkt sollte man reklamieren? Wenn ein Hotel nicht den Erwartungen entspricht, ist oft die Unsicherheit der Urlauber groß, wie sie zu ihrem Recht kommen. Wer clever ist, kann schon vor der Buchung manche böse Überraschung vermeiden.
RECHTS Frage: an Eva Klaar Verbraucherzentrale Berlin
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[Tagesspiegel] - Ich habe Ende März eine Pauschalreise in die Dominikanische Republik gebucht, die Anfang Juli stattfinden soll. Jetzt habe ich Post vom Veranstalter bekommen, dass die Reise wegen der gestiegenen Treibstoffpreise teurer wird. Muss ich das akzeptieren?
Spiegel.de: Ärger mit Billigflieger: Easyjet vergrault Kunden mit Unpünktlichkeit
[SPIEGEL ONLINE - Reise] - Flugausfälle, Verspätungen, mangelnder Service: Easyjet macht sich bei seinen Kunden unbeliebt. Selbst der Gründer des britischen Billigfliegers, Stelios Haji-Ioannou, hadert mit dem Management. Er droht mit dem Entzug der Markenrechte.
Spiegel.de: Mexiko: Reiseveranstalter bieten kostenlose Umbuchungen an
[SPIEGEL ONLINE - Reise] - Angst vor der Schweinegrippe: Bei den größten deutschen Veranstaltern TUI und Thomas Cook können Touristen kostenlos umbuchen - zumindest bei Abflügen bis zum 4. Mai. Das Auswärtige Amt hat seinen Reisehinweis verschärft.
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