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Heise.de: T-Mobile will Kosten im Kundenservice senken | heise online

Der Mobilfunkanbieter T-Mobile will angesichts des harten Wettbewerbsumfelds seine Kosten bei den Callcentern senken.

Heise.de: T-Mobile will Kosten im Kundenservice senkenHeise

... der Telekom-Sparte Holger Kranzusch, am Freitagabend in Köln. Zudem sollen die Löhne bis zum Jahr auf dem aktuellen Niveau eingefroren werden.

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In der Auseinandersetzung über die Auslagerung von Beschäftigten in T-Service bei längerer Arbeitszeit und niedrigerem Lohn hat die Tarifkommission der...

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... und Unternehmen wahr zu nehmen", so Holger Kranzusch, Verhandlungsfüh- rer und Personalgeschäftsführer der Deutschen Telekom Kundenservice GmbH.
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