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von Holger Roschk, Gabler Verlag, 2012, Taschenbuch
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In der Forschung zum Verhalten nach der Beschwerde, gilt die Gerechtigkeitstheorie als einschlägiger Ansatz, um zu erklären, dass eine als fair empfundene...
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Holger Roschk - Deutsche Digitale Bibliothek
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Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung : der moderierende Einfluss von Kunden- und Situationsmerkmalen Roschk, Holger. - Wiesbaden : Gabler, 2011
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Der Forschungsbeitrag der vorliegenden Arbeit besteht darin, die divergierenden Befunde zur Einflussstärke der Gerechtigkeitsdimensionen auf die
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Gerechtigkeit bei der Beschwerdebehandlung - Dr Holger Roschk promovierte bei Prof Dr ... Management an der katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt.
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