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Dass sich negative Mundpropaganda wie ein Lauffeuer verbreite, widerlegt jetzt eine Studie. Die überwältigende Mehrheit von Konsumenten erinnert sich eher an...
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Kundenorientierung und Kundennähe sind zurzeit in Mode. Jeder nimmt sie gerne in den Mund und beansprucht sie für sich. Selbst Unternehmen, die nur über...
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