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B.I.G. mit Social CRM auf den Mailingtagen in Nürnberg
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[PresseBox (Pressemitteilung) (Registrierung)] - Dr. Peter Gentsch, Gründer und Gesellschafter der BIG, anhand von Praxisbeispielen über die Einsatzmöglichkeiten von Social Media Monitoring- und Interaction-Tools auf dem Weg hin zum aktiven Kundenservice. "In den meisten Unternehmen sind Social Media
Heise.de: Wenn der Versandhandel zurückruft | Telepolis
Peter Gentsch. Gentsch sitzt auf dem Albert Berner Stiftungslehrstuhl der
Hochschule für Wirtschaft und Technik in Aalen und forscht zum Thema
Customer Relationship Management (CRM). Er hat dem Unternehmen geholfen,
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Über Künstliche Intelligenz&Digitale Transformation: Prof. Dr. Peter...
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Dr. Peter Gentsch am 6. Linked Data Day. ID: "AI als Megatrend der Digitalen Transformation - wie Smart Data und AI Unternehmen, ...
Volles CRM-Programm auf der CeBIT - Kunden auf allen Kanälen...
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Im Zuge der Digitalisierung bekommt das CRM-System immer mehr Facetten. Nur Kundendaten zu verwalten, reicht heute längst nicht mehr aus. Unternehmen müssen...
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