Thomas Artur Roner und Kundenzufriedenheit - Info zur Person

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HEIDI: Roner, Thomas Artur: Kundenzufriedenheit

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Titel: Kundenzufriedenheit. Titelzusatz: Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung. Verf.angabe: Thomas Artur Roner. Ausgabe: 1. Auflage.

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Roner, Thomas Artur: Kundenzufriedenheit : Beschwerdemanagement als Instrument zur Kundenbindung / Thomas Artur Roner .- Hamburg: Diplomica-Verl.

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