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IT-Management mit ITIL® V3. Strategien, Kennzahlen, Umsetzung
von Volker Machmeier, Vieweg+Teubner Verlag, 2007, Kindle Edition
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Ralf Buchsein (Autor), Frank Victor (Autor), Holger Günther (Autor), Volker Machmeier (Autor). Published by Vieweg+Teubner Auflage: 2., akt. und erw. Aufl.
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IT-Management mit ITIL® V3 | Ralf Buchsein | eBook (PDF ...
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IT-Management mit ITIL® V3 Strategien, Kennzahlen, Umsetzung von Ralf Buchsein, Frank Victor, Holger Günther und Volker Machmeier. Das erste Praxisbuch zu IT-Management und Kennzahlen speziell für IT-Entscheider und Berater, die konsequent die Lücke zwischen der Einführung von ITIL® und dem Aufbau eines Kennzahlensystems schließen wollen.
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