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Kundenloyalität im Automobilhandel: Determinanten in Verkauf und Kundendienst (Marktorientiertes Management)
von Volker Scholly, Springer Gabler, 2013, Taschenbuch
HEIDI: Scholly, Volker: Kundenloyalität im Automobilhandel
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Titel: Kundenloyalität im Automobilhandel. Titelzusatz: Determinanten in Verkauf und Kundendienst. Verf.angabe: von Volker Scholly. Verlagsort: Wiesbaden.
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Vor diesem Hintergrund setzt sich Volker Scholly zum Ziel, die Kauf- und die Kundendienstloyalitat von Kunden von Automobilhandlern zu erfassen und ...
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