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Welche Kundenorientierung? Anerkennung in der Dienstleistungsarbeit
von Anna Korzekwa, Edition Sigma, 2005, Taschenbuch
HEIDI: Voswinkel, Stephan: Welche Kundenorientierung?
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Titel: Welche Kundenorientierung? Titelzusatz: Anerkennung in der Dienstleistungsarbeit. Verf.angabe: Stephan Voswinkel. Unter Mitarb. von Anna Korzekwa.
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