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... Dr. Klaus Erlbeck seit erfolgreich Beratungsprojekte für Banken, Versicherungen, Industrie, Handel und andere Dienstleister. Sein hierbei erworbener ...
Beschwerdemanagement. Wie aus unzufriedenen Kunden ...Biblio.com
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Autor: Als Spezialist für Kundenmanagement leitet Dr. Klaus Erlbeck seit erfolgreich Beratungsprojekte für Banken, Versicherungen, Industrie, Handel und ...
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Dr. Klaus Erlbeck promovierte am Lehrstuhl für Unternehmensführung/Personalwirtschaft der Technischen Universität Ilmenau. Er ist heute als selbständiger ,99 €
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Klaus Erlbeck. Year of publication: Authors: Erlbeck, Klaus: Publisher: Göttingen : Business Village: Subject: Reklamation | Kundenmanagement:
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Softcover 44 S. 29,2 x 20,6 x 0,4 cm Zustand: gebraucht - sehr gut, Effektives Beschwerdemanagement ist eine wichtige Möglichkeit zur Kundenbindung. …
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Der Autor zeigt, daß sich Kundenorientierung nur durch eine ganzheitliche Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden erzielen läßt, und diskutiert, wie die...
Chancen und Risiken des Expressgutmarktes - Google Books
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Stephan Gutthal analysiert die Attraktivität des Expressgutmarktes auf der Grundlage einer Primärdatenerhebung bei den wichtigsten Anbietern und Nachfragern...
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Klaus Erlbeck. Mit einem Geleitw. von Horst-Tilo Beyer. Year of Publication: 1999: Authors: Erlbeck, Klaus: Publisher: Wiesbaden : DUV
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Die Honbirg, oder Geschichte der Nürnberger Schweiz, Hersbruck,...
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High-Tech-Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen - Google...
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Dieses Buch stellt den Ablauf der Neuproduktentwicklung als integrierten Prozess dar und berücksichtigt dabei insbesondere die eingeschränkten Ressourcen von...
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Geleitwort Die Problematik der Integrierten Marketing-Kommunikation, erstmals durch den verstorbenen Bruno Tietz in der deutschen Fachliteratur erwähnt,...
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Achim Seisreiner analysiert unternehmerische Aktivitäten und konstruiert eine Rationalitätskonzeption, die die Notwendigkeit koordinierten Handelns erklärt und...
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