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Beziehungsqualität im Relationship Marketing: Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells (Basler Schriften zum Marketing)
von Karsten Hadwich, Gabler Verlag, 2003, Taschenbuch
Produkt- und Servicemanagement: Konzepte - Methoden - Prozesse
von Karsten Hadwich, Vahlen, 2006, Gebundene Ausgabe
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Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim. ALTRE INFORMAZIONI.
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