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Spiegel.de: Minoru Tominaga - DER SPIEGEL
WebMinoru Tominaga , Uhr • aus DER SPIEGEL hält nichts von japanischer Zurückhaltung. »Meister Deutschland ist fett und faul geworden«, sagt der in …
Taz: ■ Oekolumne: König Kunde schlägt zurück Von K.-P. Klingelschmitt -...
— ... Aktiv kürzlich den japanischen Unternehmensberater Minoru Tominaga losgeschickt – quer durch das Land der sehr begrenzten Möglichkeiten. › Archiv
"Das Dankeschön sagt in Deutschland der Kunde"
www.firmenpresse.de
Bonn/Neuss - In Deutschland fühlt sich der Kunde nicht als König, sondern oft als Bittsteller. In Japan hingegen ist der Kunde ein Gott, der über &quo ...
Nonverbale Kommunikation: Lächeln für die Servicequalität
www.business-wissen.de
Web29 Î‘Ï€Ï · Dies ist das Credo von Minoru Tominaga. Der Japaner gilt seit vielen Jahren als Experte auf dem Feld der kontinuierlichen Verbesserung (Kaizen). Tominaga hat sich selbst …
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