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zeit.de: Fragen Sie Herrn Schwarz | ZEIT ONLINEwww.zeit.de › ... › DIE ZEIT Archiv › Jahrgang › Ausgabe: 13
· Minoru Tominaga hieß der Mann, der seine Theorien zur Beseitigung der deutschen Dienstleistungswüste veröffentlichen wollte und dem der Ruf ...
Spiegel.de: Minoru Tominaga - DER SPIEGEL
WebMinoru Tominaga , Uhr • aus DER SPIEGEL hält nichts von japanischer Zurückhaltung. »Meister Deutschland ist fett und faul geworden«, sagt der in …
Taz: ■ Oekolumne: König Kunde schlägt zurück Von K.-P. Klingelschmitt -...
— ... Aktiv kürzlich den japanischen Unternehmensberater Minoru Tominaga losgeschickt – quer durch das Land der sehr begrenzten Möglichkeiten. › Archiv
Minoru Tominaga: News & HintergründeAllgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung | ahgz
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Minoru Tominaga. In unserem Themenverzeichnis finden Sie alle wichtigen News zum Thema Minoru Tominaga. Die Artikel bieten Ihnen einen kompletten Überblick ... Minoru Tominaga. In unserem Themenverzeichnis finden Sie alle wichtigen News zum Thema Minoru Tominaga. Die Artikel bieten Ihnen einen kompletten Überblick ...
"Das Dankeschön sagt in Deutschland der Kunde"
www.firmenpresse.de
Bonn/Neuss - In Deutschland fühlt sich der Kunde nicht als König, sondern oft als Bittsteller. In Japan hingegen ist der Kunde ein Gott, der über &quo ...
Professoren Prof. Dr. Erhard Schwedler - WiWi-Online.dewww.wiwi-online.de › Professoren › Prof.+Dr.+Erhard+Schwedler
www.wiwi-online.de
Minoru Tominaga – Der Provokateur an der Fachhochschule in Mainz, in: Jahrbuch Fachhochschule Mainz, Wirtschaftswissenschaften, 1996, S Schwedler, E ...
Servicewüste Deutschland: Minoru Tominaga zeigt die rote Karte
www.managerseminare.de
WebServicewüste Deutschland: Minoru Tominaga zeigt die rote Karte. Damit die Deutschen kundenfreundlicher werden und sich im Job engagieren, scheint ein gewisser Druck nötig …
Nonverbale Kommunikation: Lächeln für die Servicequalität
www.business-wissen.de
Web29 Î‘Ï€Ï · Dies ist das Credo von Minoru Tominaga. Der Japaner gilt seit vielen Jahren als Experte auf dem Feld der kontinuierlichen Verbesserung (Kaizen). Tominaga hat sich selbst …
derstandard.at: Freundlich wie in Japan: Wer dient, verdient - DerStandardwww.derstandard.at › Panorama › Österreich
· "Nicht weil bei uns das Personal von Natur aus freundlicher ist, sondern besser geschult", sagte Minoru Tominaga beim Bundeskongress der "BÖG
Beschwerdemanagement - birkenbihl-insider Wandzeitungwww.birkenbihl-uni.ch › downloads › wzn_2083
www.birkenbihl-uni.ch
außerdem würde ich den japanischen fachmann, Minoru TOMINAGA lesen, insbe. sein erstes buch (in deutschland): die kundenfeindliche gesellschaft (das ...
"Heute muß ich pur reden"
www.rotenburger-rundschau.de
"Eigentlich bin es gewöhnt mit Video- und Diaunterstützung zu arbeiten, aber heute muß ich pur reden", sagt Minoru Tominaga. Pur und ohne ...
VIP Vertriebspartnertag | Victoria-Volksbanken APA-OTSwww.ots.at › presseaussendung › OTS_ _OTS0202 › vip-vertrieb...
www.ots.at
· Interessante Perspektiven lieferte auch der Vortrag von Minoru Tominaga vom JIT Management Institut Düsseldorf. Unter dem Aspekt ...
5. Aachener Management Tage - Lean Management Summit - Innovations...
www.innovations-report.de
• Minoru Tominaga, JIT Management Institut GmbH • Bernhard Schreier, Heidelberger-Druckmaschinen AG • Dr. Frank Lehmann, Daimler AG • Mike Rother, University of Michigan
: Minoru Tominaga kommt zur WWTHorizont
www.horizont.at
Management-Berater Minoru Tominaga ist einer der Keynote-Speaker der diesjährigen WWT. Die 51. Werbewissenschaftliche Tagung (WWT), die am 25. März im ... Management-Berater Minoru Tominaga ist einer der Keynote-Speaker der diesjährigen WWT. Die 51. Werbewissenschaftliche Tagung (WWT), die am 25. März im ...
Dein Feind, der Kunde - WELT
www.welt.de
Web15 Îοε · Deutschlands Weg in die Dienstleistungsgesellschaft ist von schmerzlicher Länge. Minoru Tominaga, Die kundenfeindliche Gesellschaft.
Gegen die Servicewüste Deutschland - computerwoche.dewww.computerwoche.de › gegen-die-servicewueste-deutschland,
www.computerwoche.de
· ... der Karlsruher Midvision, der Fachmesse für IT-Lösungen im Mittelstand, spricht am 22. Juni der bekannte Managementberater Minoru Tominaga.
Mit dem japanischen Unternehmensberater Minoru Tominaga ...
www.berliner-zeitung.de
› mit-dem-japanischen-un...
Ist Deutschland noch eine Service-Wüste? - brand eins online
www.brandeins.de
Ideen für eine neue Wirtschaft und ein selbstbestimmtes Leben. Wir machen … auf Veränderung und zeigen, was geht!
FOCUS: Wirtschaft: WIRTSCHAFTS-BESTSELLER SEPTEMBER '96 - FOCUS Online
Monatlich ermittelt die Campo-Data-Book im Auftrag von FOCUS die zehn bestverkauften Bücher des letzten Monats. In Klammern der Rang des Vormonats
Verpasste Chancen im Dienstleistungssektor: Japaner klagen über die...
www.handelsblatt.com
· "Deutschland ist ein wunderschönes Land. Aber steigen Sie bloß nicht aus dem Bus - dann betreten Sie die Servicewüste!" Minoru Tominaga, japanischer ...
Spiegel.de: Service : Hilfe via Satellit - DER SPIEGEL
Das deutsche Nachrichten-Magazin. Die wichtigsten Themen, Meldungen und die komplette Ausgabe als E-Paper.
Minoru Tominaga: News & Hintergründe - AHGZwww.ahgz.de › suche › schlagworte › Minoru+Tominaga
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Minoru Tominaga. In unserem Themenverzeichnis finden Sie alle wichtigen News zum Thema Minoru Tominaga. Die Artikel bieten Ihnen einen kompletten Überblick ...
Anti-Fettnäpfchen-Abend für deutsche Manager in Asien, Deutsch-...
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(PresseBox) (Frankfurt am Main, ) "Das verlorene Gesicht oder der ... bei Villa Hotels Maldives Sam Appadurai, der Buchautor Minoru Tominaga aus ...
Professoren Prof. Dr. Erhard Schwedler - WiWi-Online.de
www.wiwi-online.de
Minoru Tominaga – Der Provokateur an der Fachhochschule in Mainz, in: Jahrbuch Fachhochschule Mainz, Wirtschaftswissenschaften, 1996, S › Professoren › Prof.+Dr.+...
derstandard.at: Freundlich wie in Japan: Wer dient, verdient - Österreich - derStandardwww.derstandard.at › Panorama › Österreich
· ... sondern besser geschult", sagte Minoru Tominaga beim Bundeskongress der "BÖG - Beste österreichische Gastlichkeit" in Bregenz.
Nachruf auf Dr. h.c. Heinz Sebiger - Nürnberg - DJG Nordbayerndjg-nordbayern.de › aktuelles › artikel › nachruf-auf-dr-h-c-heinz-sebiger
djg-nordbayern.de
Besonders herausragende Veranstaltungen waren das Koto-Konzert in Erlangen, das große Resonanz beim Publikum fand, sowie der Vortrag von Minoru Tominaga zum ...
Karlsruher Messe- und Kongress-GmbH: Midvision Fachmesse für...
www.finanznachrichten.de
Ein besonderes Highlight ist der Vortrag des bekannten Managementberaters Minoru Tominaga "Servicewüste Deutschland - Unternehmen ...
"Texprocess" Frankfurt - Mit allen internationalen Marktführern -...
www.moebelkultur.de
Besser kann eine Premierenveranstaltung im Vorfeld nicht laufen - bereits ein Jahr vor der ersten "Texprocess" vom 24. bis zum 27. Mai in Frankfurt...
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