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Bonusprogramme: Alles für die Kundenbindung - manager magazin

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Bonuskarten finden sich in nahezu jedem Geldbeutel. Doch was bringen Kundenbindungsprogramme wie Payback und Miles & More den Unternehmen wirklich? Eine Studie...

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Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten: Eine theoretische und empirische Analyse (Gabler Edition Wissenschaft)

von Nikola Glusac, Deutscher Universitätsverlag, 2005, Taschenbuch

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Seit einigen Jahren rücken eine Vielzahl von Unternehmen bestehende Kundenbeziehungen starker in den Fokus ihrer Aktivitäten. Neben der vermehrt nachgewiesenen...

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Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten : eine theoretische und empirische Analyse Glusac, Nikola.