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Zehn Erfolgsfaktoren für den IT-Support
www.silicon.de
Der Support hat in der Regel die Funktion der technischen Feuerwehr, wenn Benutzer mit Schwierigkeiten zu kämpfen haben. Wenn aber Probleme der Kontaktgrund...
IT Service Management wird immer mehr zum IT Stress Management, COC...
www.pressebox.de
COC AG, Nach den Erfahrungen der Service Desk Academy, der Aus- und Weiterbildungseinrichtung der COC AG für Service und Support…
10 Erfolgsfaktoren für den Support
www.firmenpresse.de
COC AG skizziert die wesentlichen Bedingungen für eine anspruchsvolle Leistungsqualität im IT-Service ...
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