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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf))
von Ruth Stock-Homburg, Gabler Verlag, 2009, Taschenbuch
Teams an der Schnittstelle zwischen Anbieter- und Kunden-Unternehmen: Eine integrative Betrachtung (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf))
von Ruth Stock, Deutscher Universitätsverlag, 2003, Taschenbuch
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Verstand van de klant Paperback. 'Ik heb zo lunchpauze. Belt u daarna maar terug.' 'Ja sorry hoor, maar ik heb die prijzen niet verzonnen.' 'Dat had u eerder...
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Direkte, indirekte und moderierende Effekte. Neue betriebswirtschaftliche Forschung; Band
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Ruth Stock-Homburg: Personalmanagement - EconBiz
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Journal of business economics : JBE. - Berlin : Springer, ISSN , ZDB-ID Vol , 7-8, p
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