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Die Autoren setzen sich mit den erfolgskritischen Grundlagen der Kundenbindung auseinander und zeigen die Mängel traditioneller Ansätze auf. Zahlreiche...
Kundenbindung von Haushaltsstromkunden: Ermittlung zentraler...
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Ermittlung zentraler Determinanten Zoltan Bakay. Hermann, A ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung, Stuttgart 1998, S
Herausforderung Kundenbindung
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... Marktsegmentierung als Voraussetzung für Kundenverständnis 53 Zoltan Bakay/Carsten Rennhak Kundenzufriedenheitsmessung bei Low-Involvement-Produkten
Kundenbindung von Haushaltsstromkunden von Zoltan Bakay
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Preisdiskriminierung mittels Auktionen im Internet - EconBiz
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Preisdiskriminierung mittels Auktionen im Internet. Markus Zinnbauer; Zoltan Bakay. Year of Publication: Authors: Zinnbauer, Markus; Bakay, Zoltán.
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Kundenorientierung und Markthandlung - Michael D. Johnson
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Herausforderung Kundenbindung | Carsten Rennhak
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Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement: Strategien, ...
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Literaturverzeichnis AAKER, D.A. (1992), Managements des Markenwerts, Frankfurt/Main AAKER, 344 Zoltán Bakay, Markus Zinnbauer und Manfred Schwaiger.
Kundenbindung von Haushaltsstromkunden von Bakay, Zoltan: Ermittlung z
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